يعتبر العميل موافق على الشروط بمجرد شراءه من الموقع.
يمكن استبدال أو إعادة الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الشراء للمنتجات الجديدة على ان تكون لم تستعمل و بغلافها الأصلي ولم تستعمل نهائيا.
أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
في حالة شراء بكج أو باقة عرض يجب على العميل إرجاع كافة المنتجات المشمولة في الباقة، ولا يمكن إرجاعها جزئياً بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية .
يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاسترجاع او الاستبدال.
لا يتم استرجاع او استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل ( سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل او الاستعمال – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز ) .
يحق لمتجر وير هاوس إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.
القطع المطلوبة خصيصا (طلب خاص) للعميل على طلبه من خارج المؤسسة لا يمكن استبدالها او ارجاعها.
القطع المستعمله او المعروضة بملاحظات لا يمكن استبدالها او ارجاعها.
المنتجات ذات الطلب المسبق يتم شحنها خلال 15-20 يوم من تاريخ الطلب.
اذا حدث خطأ في شحن القطعة من قبلنا سنتحمل كامل رسوم الشحن اما غير ذلك سيكون المشتري مسئول عن إعادة القطعة لنا و سيتم خصم رسوم الشحن و 15% مصاريف ارجاع.
تنتهي مسؤولية المؤسسة عن سلامة القطعة حال تسليمها لشركة الشحن بموجب البوليصة و بعدها ستكون تحت مسؤولية المشتري وليس على المؤسسة اي مسؤولية في حال حدوث أي ضرر او فقدان من قبل شركة الشحن.
في حال تم ارجاع القطع و تبين عدم سلامتها لأي سبب لن يتم قبولها و سيتم اعادتها للمشتري .
سيتم إعادة قيمة القطع المرتجعة للمشتري بنفس طريقة الدفع خلال أسبوع من استلامها من شركة الشحن.
يمكن الغاء الطلب قبل الشحن لكن سيتم خصم رسوم الشحن في حال صدور بوليصة الشحن حيث لا يمكن استرداد قيمة بوليصة الشحن بعد صدورها.
جميع الأسعار و الكميات المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
تخضع سياستنا للتغيير دون إشعار يحتفظ وير هاوس بالحق في تعديل السياسات دون سابق إنذار للعميل في أي وقت.
